前段时间,《人民法院报》报道了一则广东深圳因天花板漏水,引发邻里纠纷的案件。

小郑发现房屋天花板漏水后,赶紧联系楼上邻居补漏赔偿,结果邻居老李不认,觉得漏水跟自家无关。小郑没办法只能找物业、业主委员会和专业的防水维修师傅上门勘查,大家都认为漏水的原因应归咎于老李。老李还是拒绝修复和赔偿,小郑只能告上法庭。

最后还是法院委托相关机构鉴定,结果表明确实是老李家里的防水失效,要为此事负责。法院最终判决老李将小郑房屋的漏水受损部位予以修复,逾期不修复由小郑自行修复,修复费用由老李承担。

(资料图片仅供参考)

在法院和社区调解的纠纷中,房屋漏水可谓众纠纷之最。邻里之间因漏水而矛盾丛生,继而闹上法庭的新闻屡见不鲜。这中间来回扯皮浪费的时间精力不可计数,还意味着很长一段时间的生活不便。

卫生间漏水有很多原因,归纳起来主要有以下四种情况:

第一,老房子管道老化。建于80、90年代的老房子,一般是异层排水,楼上的排水管在楼下吊顶,年久失修。这种情况比较难处理,把管道换成PVC管子,如果接口的地方处理不好,还是会持续渗漏。

第二,水管安装不当。安装过紧,容易造成水流不畅或堵塞;安装得过松,会导致室内积水严重,从而引起室内潮湿发霉等问题发生。

第三,施工质量差、偷工减料。有些无良建造商会偷工减料,没有完全按照图纸去施工,在装修过程中省略几个步骤。防水工艺不完善、防水材料质量不过关,为日后漏水埋下隐患。

第四,缺乏经验。有人第一次买房,很多细节都不太懂,在装修上踩了不少雷。没有意识到专业防水的重要性,为了省钱采用了廉价的防水材料。装修完没几个月,卫生间和客厅外墙开始吸水返潮掉墙皮。有人入住之后,按照自己的想法随意拆改,导致房子变形,一旦家里用水量大就会漏水,只能边修边将就使用。

防水补漏套路多,专业维修该找谁?

家里漏水怎么办?很多人会上本地生活服务平台找防水维修师傅,比如美团、大众点评、抖音、百度、58同城等。殊不知这些平台上的维修人员能力良莠不齐,不注意辨别很容易被坑。

据《1818黄金眼》报道,2022年8月,广东肇庆的冯女士家里厨房漏水,于是在网上找了一家防水公司上门维修。结果不到一平米的维修范围,收费竟高达1万5。冯女士觉得费用过高不合理,而维修人员在动工前并未告知相关费用。对此,该防水公司称维修前已说明全部费用并已让冯女士签字,但对于收费标准则避而不谈。

冯女士并不是个例。有网友在投诉网站申诉:家里卫生间漏水报修,维修师傅来了不找漏水点,不查看漏水情况,甚至不用看楼下漏到哪里,直接就说需要打孔注胶解决。问总价给不出明确数字,结果半小时不到就弄完了,几平米的卫生间漏水修了上万,不敢不给。过了两天遇到问题再联系,对方就消失了。电话打不通,微信不回。

总体来看,目前市面上不正规的服务存在以下几个问题:

第一,市面上的一些野路子的“游击队”在漏水修缮方面不专业,勘察不精确,维修也不到位,导致业主反复维修;

第二,收费不透明,有欺诈行为存在。很多业主在维修后才发现费用过高,远远超出预算范围;

第三,施工“游击队”将不环保的产品用于室内,对环境产生危害,影响业主身体健康;

第四,没有真正的质保,售后找不到人。

晓旭也遇到了这个问题,家里漏水很糟心,又怕乱找施工队被骗。正在焦头烂额之际,朋友推荐了雨虹到家服务。

她先是免费预约雨虹到家的技术工程师上门勘查。师傅很专业,通过勘察设备辅助,精准地查找到了渗漏原因。然后根据具体情况给出针对性的维修方案,建议晓旭采用免砸砖维修服务。

晓旭签了合同后,负责施工的工匠师傅出示了产品质量及环保检测报告。经过维修后,一次性就解决了漏水问题。整个过程明码标价,透明消费。

让晓旭惊喜的是,还有售后保障,雨虹到家服务承诺2～5年质保。

漏水修缮流程透明且高效,2-4小时快速解决卫生间渗漏问题

据笔者调研后了解到,晓旭选择这家雨虹到家服务,可以实现2-4小时快速解决卫生间渗漏问题,卫生间渗漏维修设计整装一站式服务,为客户免除漏水烦恼。

雨虹到家有标准化施工流程,主要分为7个步骤:

1.沟通问诊:专家问答。在这一步家里的漏水问题都会得到耐心专业的解答。

2.预约服务:线上预约24小时内客服致电回访,就近分配维修师傅。

3.上门测量:智能设备,精确测量。维修师傅会上门勘查,认真检测漏水点,精确到细小点位。

4.报价方案:施工方案,费用清单合理齐全,让客户放心。这一步合规流程特别重要,许多冒牌施工队就是在这一步不透明,后面高价收费。

5.签约服务:线上签约,全流程协同监管。在“雨虹到家服务”小程序上签约,全流程透明监管,保障客户的合法权益。

6.上门服务:上市企业,行业第一标准化施工。雨虹防水专业防水20年,是鸟巢防水供应商,防水维修保持行业一流水准。

7.验收保单:质保服务数字化保单不丢失,方便需要时随时调取查看。

对于漏水修缮来说,业主最担心事后找不到人,服务没保障。

笔者还了解到,正如晓旭体验到的那样,雨虹到家服务给消费者“赠送工程质量保险”,承诺2～5年质保。质保期内发生渗漏,经上门核验判定为原维修范围渗漏且为施工方原因,公司将进行免费维修,进行投保的业主可在小程序进行报险。

这在市面上的防水服务中都少见,可见雨虹到家做的是长期可信赖的服务。

除卫生间漏水修缮外,雨虹到家服务还提供多种维修服务:厨卫防水维修、窗户防水维修、外墙防水维修、屋顶防水维修、地下室防水维修。