近日发现,向来以倾向消费者服务的居然之家又有大动作,其自营的居然数装在北四环居然之家旁边的华伦大厦,建了整装家居体验馆3000平米独立街边大店,一期现已开放试营业,经营面积近1500平米。主营套餐整装业务,进驻合作主材商20余家,均为国内行业知名一线品牌,服务团队近百人。
居然数装是大型上市企业居然之家(000785.SZ)自营的家装公司,2021年北京地区GMV近8亿元,自成立之初就确立了给客户提供真正的零增项服务,全屋整装设计规划服务,高品质装修服务,以及正品材料选配服务,所有辅料和主材全部采用居然之家卖场内进驻品牌产品。
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家装向来是需求频次较低的一个消费类目,消费者对这个行业的了解程度不一,品牌和正品识别能力也相对较低,而居然整装家居体验馆里入驻的品牌均来自居然之家卖场,且品牌与产品都在家居行业饱受经久验证的品牌。这样的高规格配置还只是一小步。
经了解,居然数装还推出了零增项,先验收后付款,管家式服务三大服务特色。这三大服务恰恰应对解决的就是装修用户的三大核心痛点。
1.零增项
在零增项方面,居然数装做到了业主认知维度的零增项,他们在签约前提供的预交底服务就是为了确保零增项承诺真正落到实处,并将其写进合同内。通过数字化应用软件实现智算,报价准确度很高。
2.先验收后付款
施工合同款按照施工节点验收阶段,实行先验收后付款。这一点在居然之家品牌信誉保障之下,又让装修业主们放心了不少。
3.管家式服务
每一个家庭,一个项目,都有居然数装app应用在线监管可查之外,还有项目服务群,工程管家、服务管家、材料管家等多对一提供贴心服务。通过微信实时汇报,实时监管,实时沟通。居然数装app的强大作用更值得了解一下,通过app实现工地在线可视化之外,还有与邻居家装修交流,查看实景交付案例,图纸和验收结果永久保存。
各项服务保障的推出,处处体现了居然之家居然数装为业主着想的服务精神。居然之家整装家居体验馆一期正式开始试营业。除了优质服务还有超多优惠福利。暂透部分,剩下可以去居然之家整装体验馆亲自解锁。
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