10月23日万科在上海举行业务交流会，朱保全在现场做了一个算数。

如果一个公司的规模住宅物业达到400亿物业费，意味着一个季度就有100多亿物业费；中国住宅物业管理在一季度的物业费平均收缴率60~70%，如果按照65%的收缴率和10%的利润计算，意味着一季度就形成了数25亿的净现金。因此，做好住宅物业的本质，绝不是你一年两年增速有多快，而是你是不是有扎实的客户关系。

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